退職理由は、面接で最も重要な質問の一つです。
実際に採用担当として多くの面接を担当してきましたが、私はまず最初に退職理由を質問していました。
理由は単純です。
退職理由を聞けば、その人の仕事に対する考え方や価値観、転職理由、志望動機まで見えてくるからです。
「人間関係で辞めました。」
「給料が低かったからです。」
「残業が多かったです。」
このような回答だけでは、採用担当は納得できません。
この記事では、採用担当が退職理由で何を見ているのか、評価される回答と評価されにくい回答、回答の組み立て方まで詳しく解説します。
採用担当が面接で退職理由を聞く理由
退職理由を聞く目的は、
「なぜ会社を辞めたのか。」
だけではありません。
採用担当が知りたいのは、
- なぜ退職を決断したのか
- 同じ理由でまた退職しないか
- 転職理由と一貫しているか
- 志望動機につながっているか
- 自社で活躍できそうか
という点です。
そのため、私は面接で最初に退職理由を聞き、その後の質問につなげていました。
採用担当が退職理由で最も見ていたこと
回答全体に一貫性があるか
私が最も重視していたのは、一貫性です。
退職理由だけを見ることはありません。
例えば、
- 退職理由
- 転職理由
- 転職活動の軸
- 志望動機
- 入社後にやりたいこと
これらが一本の線でつながっているかを確認していました。
他責ではなく、自分の考えを話せているか
退職理由では、
会社への不満を並べる人もいます。
もちろん、退職には会社側の問題があることもあります。
しかし、
面接では、
その状況をどう考え、どう行動したのか。
を知りたいと考えていました。
評価される退職理由
キャリアアップを目的にした退職
例えば、
現職では営業として経験を積みましたが、今後は採用業務に携わり、人事として専門性を高めたいと考え退職を決意しました。
このような回答は、
次の志望動機にもつながりやすくなります。
現状を改善するための転職
例えば、
現職では担当業務が限定されており、より幅広い採用業務に挑戦したいと考えています。
単なる不満ではなく、
「何を実現したいのか」
が伝わるため評価しやすくなります。
評価されにくい退職理由
不満だけで終わる回答
例えば、
- 人間関係が悪かった
- 給料が低かった
- 残業が多かった
これだけでは、
採用担当は、
「同じ理由でまた辞めるのではないか。」
と感じます。
志望動機とつながらない回答
例えば、
退職理由では、
ワークライフバランスを改善したい。
と言っていたにもかかわらず、
志望動機では、
成長できる環境だから応募しました。
となると、
何を目的に転職しているのか分かりません。
面接官はここを深掘りする
退職理由を聞いた後、
私は次のような質問をしていました。
- なぜそう感じたのですか。
- 改善するために何か行動しましたか。
- なぜ転職という選択をしたのですか。
- 次の会社では何を実現したいですか。
ここで具体的に答えられる人は、
退職理由についてしっかり整理できている印象でした。
評価される退職理由の構成
退職理由は、
次の流れで話すと分かりやすくなります。
現職で感じた課題
↓
課題に対して行動したこと
↓
転職を決断した理由
↓
次の会社で実現したいこと
この流れなら、
前向きな印象になります。
回答例
現職では営業として経験を積みましたが、人事業務にも興味を持つようになりました。
社内で異動の可能性も相談しましたが、すぐに実現できる環境ではありませんでした。
そのため、人事として専門性を高められる環境に挑戦したいと考え、転職を決意しました。
今後は採用業務を中心に経験を積み、将来的には採用戦略にも携わりたいと考えています。
新卒と中途で違いはある？
退職理由は、
基本的に中途採用で聞かれる質問です。
新卒では、
退職理由よりも、
就職活動の軸や志望動機を重視するケースが多くなります。
一方、中途採用では、
退職理由がその後の質問の土台になります。
よくある質問（FAQ）
退職理由は正直に話していいですか？
事実を話すことは大切です。
ただし、不満だけで終わるのではなく、
「次の会社で何を実現したいか。」
まで話しましょう。
人間関係が理由でも大丈夫ですか？
問題ありません。
ただし、
人間関係だけで終わらず、
自分がどのように改善しようとしたか、
何を学んだかも伝えると印象が良くなります。
嘘をついてもいいですか？
おすすめしません。
面接では深掘りされるため、
話に矛盾が生まれやすくなります。
回答時間はどれくらいですか？
最初の回答は1分程度がおすすめです。
その後、
採用担当が必要に応じて深掘りします。
まとめ
退職理由は、
「会社を辞めた理由」を説明する質問ではありません。
採用担当が見ているのは、
- なぜ退職したのか
- 何を実現したかったのか
- 次の会社で何をしたいのか
- 面接全体で一貫性があるか
という点です。
退職理由だけを考えるのではなく、
転職理由、
志望動機、
キャリアプランまで一本の線でつなげることが、
評価される面接につながります。
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