「逆質問では何を聞けばいいんだろう？」
「特に聞きたいことがない…。」
「『何か質問はありますか？』と言われると毎回困ってしまう。」
このような悩みを持つ方は少なくありません。
しかし、採用担当として数多くの面接をしてきた経験から言うと、逆質問は面接の最後に評価を上げられるチャンスです。
逆質問の内容によっては、
「この人は入社意欲が高そうだ。」
「入社後も主体的に行動してくれそう。」
と感じることもあれば、
「会社への興味があまりないのかな。」
という印象を持つこともあります。
私は中途採用・新卒採用の面接を担当してきましたが、逆質問は応募者の考え方や仕事への姿勢が最も表れやすい時間だと感じていました。
この記事では、採用担当が実際に見ていたポイントや、評価される逆質問、避けた方が良い質問について、実体験を交えながら詳しく解説します。
逆質問は「最後のアピールタイム」
「質問がある人だけ質問してください。」
そう考えている方も多いでしょう。
しかし採用担当からすると、逆質問は単なる質問タイムではありません。
応募者が会社にどれだけ興味を持っているかを確認する時間でもあります。
仕事内容を理解しようとしているのか。
入社後に活躍したいと思っているのか。
将来を考えて応募しているのか。
こうしたことは、逆質問から意外と伝わってきます。
だからこそ、最後まで気を抜かず準備することが大切です。
採用担当として「逆質問はありません」が一番もったいないと思っていた
正直に言うと、
「ありません。」
と言われると印象はあまり良くありませんでした。
理由はシンプルです。
「会社で働いている人が目の前にいるのに、なぜ質問しないのだろう。」
と思ってしまうからです。
会社説明会やホームページでは分からないことを直接聞ける機会は、それほど多くありません。
そのチャンスを活かさないということは、
- 会社への興味が薄い
- 入社意欲が高くない
- 会社研究を十分していない
という印象につながることがあります。
また、私はもう一つ気になることがありました。
「入社後も分からないことを質問せず、一人で抱え込んでしまうタイプではないだろうか。」
という点です。
もちろん、逆質問がないことだけで不採用になることはありません。
しかし、最後の印象を良くするチャンスを自ら手放してしまうのは、とてももったいないと感じていました。
面接官が好印象を持ちやすい逆質問とは
私が印象に残っている応募者には共通点がありました。
それは、
3つの違う視点から質問を準備していたことです。
私は次の3種類をおすすめします。
①会社について質問する
まず一つ目は会社への興味が伝わる質問です。
例えば、
- 今後の事業展望について教えてください。
- 今後、力を入れていく事業はありますか。
- 今後の部署の目標を教えてください。
このような質問は、
「この会社で働くことを真剣に考えている。」
という印象につながります。
②自分について質問する
二つ目は、
自分が入社することを前提にした質問です。
例えば、
- 入社までに勉強しておいた方が良いことはありますか。
- 入社前に読んでおいた方が良い資料はありますか。
- 配属までに準備できることはありますか。
このような質問は、
成長意欲や入社意欲が伝わるため、とても印象が良かったです。
採用担当としても、
「この人は入社後も前向きに学んでくれそうだ。」
というイメージを持ちやすくなります。
③評価について質問する
三つ目は、
会社で活躍する人について質問することです。
例えば、
- 活躍している社員の共通点は何ですか。
- 評価される社員にはどのような特徴がありますか。
- 入社1年目で期待されることは何ですか。
このような質問は、
「評価されたい。」
ではなく、
「会社で活躍したい。」
という姿勢が伝わります。
採用担当としても、
非常に前向きな印象を持っていました。
あまり印象が良くなかった逆質問
もちろん、質問であれば何でも良いわけではありません。
私が少し気になっていたのは、
調べれば分かる内容ばかり質問する人です。
例えば、
- 福利厚生だけ聞く
- 勤務時間だけ聞く
- 年間休日だけ聞く
- ホームページに書いてある内容をそのまま聞く
もちろん、条件を確認すること自体は悪いことではありません。
ただ、そればかり質問してしまうと、
仕事内容よりも待遇だけを重視しているように見えてしまうことがあります。
もし条件面について確認したい場合は、
会社や仕事内容について質問した後に聞く方が自然です。
逆質問は何個準備すればいい？
私としては、
3個程度
準備しておくのが理想だと思います。
1個だけでは、
その質問に答えて終わってしまう可能性があります。
逆に5〜6個あると、
面接時間が足りなくなることもあります。
会社・自分・評価
この3つを1つずつ準備しておけば、
どの面接でも対応しやすくなります。
もし一つ目で答えが返ってきた場合でも、
別の質問に切り替えられるため安心です。
面接の最後は「ありがとうございました」で締めよう
逆質問が終わると、
そのまま退室する方もいます。
しかし、
最後はぜひ、
「本日はお時間をいただき、ありがとうございました。」
この一言を伝えてください。
社会人としての基本的なマナーでもありますし、
採用担当としても、
最後まで気持ち良く面接を終えることができます。
私は、
最後まで丁寧に挨拶をしてくれる応募者には、
やはり好印象を持っていました。
細かいことかもしれませんが、
こうした積み重ねが第一印象・最終印象につながります。
面接前チェックリスト
面接前に、次の項目を確認しておきましょう。
- □ 逆質問を3つ準備している
- □ 会社についての質問がある
- □ 自分についての質問がある
- □ 評価についての質問がある
- □ ホームページで分かる内容は避けている
- □ 最後に「ありがとうございました」と伝える準備ができている
まとめ
逆質問は、面接の最後に自分をアピールできる大切な時間です。
私が採用担当として印象が良かった応募者には、次の共通点がありました。
- 「逆質問はありません」で終わらない
- 会社・自分・評価の3つの視点で質問を準備している
- 調べれば分かる内容ではなく、面接官だからこそ答えられる質問をしている
- 最後に「ありがとうございました」と丁寧に締めくくっている
逆質問は「何を聞けば評価されるか」を考えるだけではなく、「会社への興味や入社後の姿勢を伝える時間」でもあります。
ぜひ今回紹介した内容を参考に、自分らしい逆質問を準備してみてください。
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