「面接ではどんな質問をされるのだろう？」
「質問にはどう答えれば評価されるのだろう？」
このような不安を感じる人は多いでしょう。
しかし、採用担当者は模範解答を求めているわけではありません。
私が中途採用を担当していたときも、一つひとつの質問には明確な意図がありました。
この記事では、採用担当が面接でよく聞く質問と、その質問で本当に見ているポイントを人事目線で解説します。
なぜ面接では同じような質問が多いのか
面接では企業ごとに質問が違うように見えますが、実は確認したい内容は共通しています。
採用担当者が知りたいのは、
・どんな価値観で仕事をしてきたのか
・困難をどう乗り越えてきたのか
・入社後も活躍できそうか
という点です。
そのため、質問の内容よりも「なぜそう考えたのか」「どのような行動を取ったのか」を重視しています。
採用担当が面接でよく聞く質問とその意図
転職理由を聞く意図
採用担当者が転職理由を聞くのは、退職理由を責めるためではありません。
私が確認していたのは、話に一貫性があるか、そして他責思考ではないかという点です。
例えば、「人間関係が悪かった」という理由でも問題ありません。
しかし、その経験から何を学び、次の会社ではどう働きたいと考えているのかが重要です。
ネガティブな出来事があっても、その後の改善や考え方を話せる人は前向きな印象になります。
一方で、不満だけで終わる場合は、「入社後も同じ理由で辞めてしまうのではないか」と感じることがあります。
次の会社に求めるものを聞く意図
この質問では、応募者と会社の相性を確認しています。
企業には、それぞれ求める人物像や社風があります。
例えば、主体性を重視する会社に対して、
「責任の少ない仕事がしたい」
という回答では、ミスマッチになる可能性があります。
また、この質問では転職活動の軸も分かります。
会社は利益を出し続けることで成り立っています。
そのため、
「何となく転職したい」
「楽に働きたい」
という考え方では採用する理由を見つけることができません。
採用担当者は、その人がどんな価値観を持って働こうとしているのかを確認しています。
成果を挙げた経験を聞く意図
採用担当者は、自慢話を聞きたいわけではありません。
確認したいのは、
「どのように成果を出したのか」
です。
例えば、
「前年比150％達成しました。」
という数字だけでは評価できません。
大切なのは、
・どんな課題があったのか
・何を考えたのか
・どのような行動をしたのか
・結果どうなったのか
という流れです。
また、成果の大きさだけではなく、自分がどれくらい影響を与えたのかも見ています。
挫折経験を聞く意図
挫折経験を聞く理由は、「失敗したことがあるか」を知るためではありません。
私が見ていたのは、
PDCAを回せる人か
という点です。
失敗した後、
・原因を分析したか
・改善したか
・次に行動を変えたか
ここまで話せる人は、成長できる人だと感じます。
失敗したことよりも、その後の行動が評価につながります。
なぜ深掘り質問をするのか
面接では、一つの質問で終わることはほとんどありません。
例えば、
「御社に興味があります。」
と言われたら、
「なぜですか？」
「具体的には？」
「前職とどうつながりますか？」
と質問します。
ここで具体的に話せる人は、自分で考え、自分の言葉で話しています。
反対に、抽象的な回答しかできない場合は、テンプレートを覚えてきただけなのではないかと感じることがあります。
面接で評価される人・評価されにくい人
| 評価される人 | 評価されにくい人 |
|---|---|
| 話に一貫性がある | 話が矛盾している |
| 自分の言葉で話す | テンプレートを読むだけ |
| 課題→行動→結果を説明できる | 結果しか話せない |
| 転職理由が前向き | 不満だけを話す |
| 転職の軸が明確 | 軸が曖昧 |
まとめ
面接でよく聞かれる質問には、すべて理由があります。
採用担当者は答えを評価しているのではなく、
・考え方
・価値観
・行動
・再現性
を確認しています。
今回紹介したポイントを振り返ると、
・転職理由は前向きに話す
・転職活動の軸を明確にする
・成果は過程まで説明する
・挫折経験では改善まで話す
・自分の言葉で具体的に伝える
この5つを意識することで、採用担当者に伝わりやすい面接になります。
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